Качество нового автомобиля ужасное. Обслуживание клиентов отвратительное

Р

Рустам

9 ноября 2025

1

Рейтинг

Качество работ
1
Вежливость персонала
1
Скорость обслуживания
5
Зона ожидания
3
Комфорт
3
Расположение
3
Общий
2.7
Приобрел автомобиль belgee x70 10.2025 VIN …303757 Пробег 170км Машина сдохла, на пробеге 170 км выскочил чек и машина не разгоняется. На скорости 40-50 км/ч пропадают обороты. Новый авто))) Все нюансы по сделки смотрите ниже и машину тщательно проверяйте перед подписанием акта, ребята совсем борзеют такое продавать + * скорость сделки - * скорость ответа на вопросы * не желание давать разъяснения по вопросам * скидка за приобретение наличными есть, но 100 тысяч с учетом комплекса по допам и приобретения КАСКО смешно * делали керамику, перед автомобиля остался не отполирован и в царапинах, никто решать этот вопрос не хочет (я за это деньги оплатил) - хранение автомобиля у салона ужасное, крепление катализатора в коррозии Итог: приобретение автомобиля как сходить в магазин пятерочку, отношение к клиентам так себе, нет качественных консультаций После 2-х игнорирований менеджера в переписке, связался с руководством по моим вопросам, после общение с руком, началась движуха, все позвонили и все отправили (вопросы были по допам и страховке) На мои вопросы: - нормально ли что на катализаторе уже есть ржавчина, сказали приезжайте на ТО, но это не является гарантийным случаем)) - керамика и царапины, кто за это отвечать будет в major не понятно, никто ответственность брать не будет - обучайте своих менеджеров качественно работать с клиентам
0 комментариев