Отзывы о дилерских центрах

Добрый день! Хочу рассказать о первом (негативном)и последнем проведенном ТО у официального дилера Avilon. Если вдруг кто-нибудь соберется поехать к ним на обслуживание - прочитайте про мой опыт и лучше несколько раз подумайте! Новый автомобиль Mitsubishi Eclipse Cross в пробегом 15 т.км привез на ТО. Отдавал чистый автомобиль, без повреждений, заранее все проверил. После проведенных регламентных работ (после просмотра видео-регистратора выяснилось, что они были проведены не по регламенту) отдали автомобиль и настоятели на подписи бумаги о пройденном ТО. При этом отмечу, что по словам менеджера автомобиль находится в полностью исправном состоянии и без повреждений! Случайно заметил на документах метку (повреждение) на водительской двери, о чем менеджер был не в курсе. Пошли с сотрудником к машине, там на водительской двери скол, если присмотреться, четко очерченный, что говорит о повреждении болтом, отверткой или другим подходим предметом. На что сотрудник сообщил, что машина была грязная, и это камень прилетел, КАСКО все покроет. После этого были просмотрены записи видео-регистратора, где видно, как мастер, проводивший регламентные работы, бьет по приборной панели, чтобы вытащить салонный фильтр (наверное, у новой машины он лучше выходит, если сильнее бить по торпеде), дергает со всей силы замок капоте, не нажав на лапу, всячески некорректно отзывается о владельце автомобиля. В конце подходит другой сотрудник (электрик), который спрашивает: "Что это за глубокий скол на двери", на что мастер разводит руками, говорит, что ничего не смотрел, и ставит метку в журнале, чтобы "не докопались". Дальше электрик проводит диагностику компьютером, по завершении который мастер сообщает ему об ошибка на приборной панели. Хочу заметить, что на приборной панели горит огромный, мигающий восклицательный знак ошибки давления в шинах. Электрик не заметил этой ошибки и забил на это, ведь жалобы не было со стороны владельца. Получается, что сотрудники салона замечают повреждение на машинах, но не замечают ошибок автомобиля, то есть не выполняют свои задачи. В итоге, мы имеем: поврежденный автомобиль, цена которого при продаже значительно снизится, сотрудников салона, категорически не желающих работать со своими клиентами, некомпетентных и непрофессиональных сотрудников, которые не могут банально осмотреть машину и кучу негативного отношения. Пишу данный отзыв, чтобы ОТГОРОДИТЬ людей от данного салона AVILON, так как РИСКУЕТЕ ПОЛУЧИТЬ не только НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ, но и ПОЛОМКИ/ДЕФЕКТЫ своему автомобилю.

Удобно было записаться в сервисный центр. Даже перенесли дату, у меня не получалось из-за работы. Приехав не ждал, сразу приняли. Машину помыли. Стали рассказывать, что мне нужны дополнительные работы. Но я отказался, считаю, что регламентных работ достаточно. Вовремя закончили и выдали машину. Еще раз порекомендовали делать т.о. между т.о., через каждые 7.500. Очень вежливые, обходительные сотрудники. Приятный сервис.

Никогда не обращайтесь в данный сервис!!!!, в частности малярно-кузовной участок, ремонт сделать не качественный, сотрудники хамят, отказываются устранять серьезные дефекты. Ремонт в рамках страховой по ОСАГО, отказываются возвращать запчасти снятые с авто. Хотя по закону обязаны! Мастера Сергей и Константин не квалифицированные, сплошная дезинформация и развод. Руководства никогда нет на месте разговаривать не с кем! Позже дополню отзыв с именами и фамилиями

Не первый год обслуживаю свой автомобиль на Крылатской. Когда словил камень в лобовое, выбор сервиса был очевиден. Приехал, все посмотрели, стекло заказали, т.к. в наличии с датчиком не было. Пришло в срок. Работы провели быстро. Пока смотрю. Но раньше к качеству нареканий не было.

Как всегда, комфортное обслуживание в Богемии. Нравится их подход, общение с приемщиками, клиент ориентированность дилера. Провели т\о- 3, все своевременно, в полном объёме. Предложили дополнительные работы, но показалось излишние, отказался. По машине сразу чувствуется, что прошла т\о, прям полетела. Но цены, конечно, надо снижать, будет больше клиентов. Многим сервис недоступен.

У Автомира брал предыдущую, а теперь поменял на свежую Мурано. Попался менеджер хороший, шустрый парнишка. Все быстро оформили, подсказал с кредитом, отвел в страховой отдел. Еще салон подарил зимнюю резину. Часа за 3 все сделали и я поехал. Автомиру доверяю, несколько лет обслуживаю у них машину.

Неделю назад купил в этом салоне митсубиси аутлендер. До этого тоже был аут, сдал его по трейдину. Оценили чуть пониже рынка, но разницу хорошо компенсировала скидка от дилера. Была небольшая заминка на выдаче, я просил затонировать заднюю полусферу и боковые, а сделали в итоге только боковые. Ждать в итоге не стал, уехал. Заказал себе еще ковер резиновый в багажное отделение, на днях поеду забирать, заодно отдам, чтобы затонировали. Сама покупка прошла легко, документы заранее подготовили, а предварительный договор я просил своего менеджера скинуть мне на почту, чтобы не тратить время в салоне.

Здравствуйте! Обратилась в салоны РОЛЬФ с целью покупки авто. Предоставили предложения, но только с обязательном приобретением дополнительного оборудования, которое мне не нужно. Менеджеры приветливые, профессионалы, но впечатление и радость от возможной покупки были испорчены. Разве это правомерно навязывать доп. оборудование в обязательном порядке?

Хотелось выразить благодарность Евгению Пичугину за его профессионализм, индивидуальный подход к выбору клиента. Евгений нам помог сориентироваться в выбранном автомобиле, мы остановили свой выбор на РЕНО КАПТЮР 2020 года в день обращения прошли тест-драйв на выбранном авто. Евгений в день сделки помог оформить все документы, показал наш автомобиль перед продажей, сделал хорошую скидку на покупку автомобиля!!!

Друзья автолюбители, всех приветствую. Хочу оставить свой очередной отзыв о данном месте: Автомир Богемия Балашиха. А именно: сегодня 16.01.2021 приехал на слесарные работы, как (юридическое лицо) в 8:30 утра. специально рано проснулся, записался на прием, приехал без опозданий. Я узнал что на втором этаже есть диваны и там же есть телевизор где можно смотреть онлайн как чинят ваш автомобиль, очень удобная и полезная штука) Почему полезная, ты видишь абсолютно все, так вот я что увидел: за время с 8:30 по 13:00 к моей машине подошли пару раз, а машины которые приезжали позже меня и стояли рядом с моей, делали их, потом к моей на пару минут и потом снова к другим :DDDD и к ней прикасались только после того когда я интересовался у мастера приемщика, почему же не делают машину.Сейчас сижу и смотрю на камеры, ПРИЛОЖИЛ ФОТО и машину снова никто не делает :DD Дорогие автолюбители, кто ценит свое время и оно вам дорого!!! Искренне не советую сюда приезжать !! правда !!!! если кто то и сомневается в написанном, смело пишите в личку, каждому подробно расскажу ))) накипело уже ))) А те кто пишет что тут все прекрасно и волшебно, считаю что купленные отзывы .... Дорогие Администраторы этого салона, читающие отзывы и дающие комментарии - я к вам от компаниии аврал на 8:30 был записан. Номер у вас мой есть, буду искренне рад если будут вопросы, помогу вам настроить вашу работу. Пошел дальше разбираться, уточнять, почему не делают машину

Добрый день. Надеюсь Вам будет интересна информация, что официальный дилер марки chery продаёт ремонтированный автомобиль под видом нового!!! Я собирался покупать чери тигго 8 в салоне АВТОГЕРМЕС на ДМИТРОВКЕ. При приёме автомобиля, который продавался как "новый не битый, не крашеный", я обнаружил окрас задней двери со снятием элемента и замену спойлера задней двери багажника. Дальше разбираться не стал - может были и другие повреждения. VIN автомобиля LVTD824B3LD116565. Chery tiggo 8, белого цвета. Окрас также подтвердили толщиномером. Руководство салона не отреагировало на эту ситуацию, предложили издевательскую скидку 10000руб, без комментариев причин. Есть несколько фото креплений, болтов, царапин. Буду благодарен за помощь в распространении этой информации. Спасибо P. S. От этого дилера звонили по заявке этого сайта автоспот, кстати. Вот как автогермес относится к клиентам вообще и к клиентам от автоспота, в частности.

Доволен работой салона. Покупал автомобиль в конце декабря. Наплыв народа в салоне очень большой, но они старались всем угодить. Менеджер отличный, бегал со мной везде, во всем помогал. Все договоренности выполнил, лишнего не навязал. Я сразу ему сказал свой бюджет и свои пожелания. Все вышло отлично. После выезда уже пару раз менеджер позвонил, спросил у меня, как автомобиль, во всем ли разобрался. Вроде мелочь, а все равно приятно.

Второй авто уже приобретаю в этом ДЦ. Большой выбор машин в наличии, хорошее оснащение. Понравилась работа менеджера Беляевой Ольги. Профессионально, качественно. Чуткое отношение. При оформлении кредитного договора навязывают услуги и дополнительные страховки, говорят, отказаться нельзя, но я все равно отказался. В итоге все вопросы были решены в мою пользу. Долгий процесс, так как одного единого окошка нет, где менеджер бы мог решать все вопросы. Приходится подниматься на этаж в другое место. Было бы удобнее если бы все вопросы решали в одном месте.

Заказал машину (сделал предоплату), договорился о бонусе (зимняя резина), когда машина пришла мне объявили что только наличными и никакого бонуса, извините но это уже развод , хотел купить у них в салоне уже 3 авто, они наоборот должны для клиента работать а тут наоборот клиенту ещё условия диктуют, сказал извините но мне с вами не о чем дальше разговаривать. Заказал в Техинком в такой же комплектации но на 20 тысяч дешевле.

Не ожидал, что официальный салон Audi может работать по принципу дешевых салонов «лохотронов». 12 января 2021 г. Приехал приобрести автомобиль с пробегом Audi Q7 цена была 3 312 000. Посмотрел автомобиль, все понравилось предложили скидку в 50 0000 если взять незначительный кредит. Все устроило, договорились на следующий день оформить сделку. Утром следующего дня звонит менеджер Виталий и сообщает… о чудо цена выросла аж на 280 тыс!!! и теперь составляет 3 599 000! Но мне могут сделать скидку и отдать за 3 450 000. Т.е. за ночь цена для меня выросла на 200 тыс. Хотите берите или можем предложить вам другие варианты, сообщил менеджер. Салон заманивает дешевыми ценами, но автомобиль по указанной цене вам ни кто не продаст под любым предлогом! Под предлогом одобренного кредита, дополнительной скидке и прочей лабуде, впарят вам автохлам по завышенной цене! Собирают ваши персональные данные (паспорт, права), под предлогом оформления кредита. Для каких целей они это делают и как будут дальше ими распоряжаться ни кто не знает. Соглашения о не распространении ни какого не подписывают!!! Будьте осторожны не оставляйте предоплаты!!! И обходит этот салон-лохотрон стороной!

Менеджер Васильев Сергей , грамотный отзывчивый Ненавязчивый всегда готов ответить на любой вопрос! Продавец от Бога !

Навязывание доп оборудования на 400 тыс , по-другому не продают

Колёса 15, а обещали 16. А денег взяли как за 16

Все отлично. Сделали интересное предложение.

Большое спасибо директору Кириллу и менеджерам Дамиру и Мария. Дамир все прекрасно объяснил, показал и ответил на все интересующие вопросы нас по авто, Кирилл при обращении к нему также прекрасно выслушал наши пожелания и незамедлительно решил. За подарки ВАМ больше спасибо. Все понравилось. Банки и кредитный отдел как всегда не много омрачило( время одобрения имеются ввиду ), по поводу их сильно не парился. А так всё супер.