Отзывы о дилерских центрах

22 октября решили приобрести автомобиль. Выбор пал на Hyundai Solaris. Времени было мало, поэтому поехали в ближайший автосалон "ключ авто" Люберцы, новорязанское шоссе 1, т.к. живем мы в Рязани. Приехали в автосалон в 19:20, нам пообещали оформить автокредит и сам автомобиль до закрытия, что собственно и вышло. Оказывается, зря поторопились. Только дома, спустя почти неделю, мы выяснили о вписании в кредит кучу дополнительных не нужных услуг: - карта помощи на дороге от ООО "Все эвакуаторы" На 3 года. 105 000 рублей -карта совкомбанка 15 000 (которую нам не выдали) - GAP страхование на 5ЛЕТ 96 000 Пытаясь расторгнуть все не нужные услуги, автосалон, ссылается на доп соглашение, в котором указано, что мы должны вернуть им скидку, в размере 170 000 рублей., хотя, на самом деле натуральная скидка составила 52 000+ 26 000 "подарки". Кредитный специалист пояснил, что субсидию, которую предоставляет государство, мы тоже должны вернуть в автосалон. Чистой воды мошенничество со стороны автосалона Hyundai " Ключ авто" И представителя совкомбанка. Никогда и никому не порекомендую обращаться к ним за услугами.

Я объездила много салонов, но такого развода, как здесь, я ни встречала .Даже в серых салонах накручивали меньше. И так, общалась я с менеджером по имени Игорь ,который изначально нас заманивал по телефону.Приезжайте и ваша машина будет стоить по прайсу, но при условии кредита и КАСКО. И так он несколько раз повторил. Посчитал нам стоимость машины,минус субсидия государства 10%, плюс КАСКО, и все оформляем в кредит под 13-14%. Что при нормальном раскладе и Диллер зарабатывает с 3-х продуктов и я получаю машину не за сумасшедшую сумму.Мы несколько раз спросили,что это окончательная цена?Больше не будет каких то страховых доплат, доп. оборудования и т.д. ?!Потому что каждый дилер об этом озвучивает сразу. Я не поверила,но менеджер, навязчиво заманивал и уверял .Просили прислать предложение на почту с окончательной ценой,на что он отвечал:то с директором надо согласовать...то обновление программы происходит...походу сразу на всех компьютерах , и я подумала ,а смысл ехать туда и тратить время и нервы. На следующий день мне позвонил аж с утра,ну Вы приедете?Цена не изменится,он нам ещё раз повторил. Уговорил нас с очередного раза и мы приехали. На ресепшене, нам сказали вашего менеджера нет,он приболел и уехал домой. Бывает...пусть выздоравливает. Нам дают другого,который якобы в курсе о нашей машине с ценой. Конечно же ,ни о каких договоренностях он не знает. Пошли считать кредит, стоимость машины по прайсу 940000,минус субсидии 10%, плюс КАСКО в 80000, плюс 14% ежегодных переплат по кредиту. И добавили сумму в 289000 р. ,аргументировав это- помощью на дороге,хранение шин, и раз в год мойка автомобиля-озвучив это с невозмутимым лицом в кредитном отделе. Мы позвонили Игорю , на что он нам,а это условия банка , и это от меня не зависит. Можно переплотить за машину в рамках разумного и существенного ,но не за мойку и хранение резины в 289000 ( походу резину кто то лично должен был охранять). Ну это уже слишком. Отказываюсь брать машину в кредит,говорю давайте за наличные. Мне ответили хорошо 940000 стоимость машины и добавляется сумма в 200000 тысяч рублей за доп. оборудование(коврики,радиаторнаярешетка, защита картера, сигнализация с автозапуском(здесь походу коврики сами себя вымывают,а сигналку никто не взломает((..). И это все!!!!). В этот салон точно ни когда, и не кому не посоветую, а там решайте сами.

Хотим выразить огромную благодарность автосалону,,Chery Ростокино,,ул..Сельскохозяйственная д.30 стр.1,а именно управляющему директору Дмитрию Корреникову и менеджеру по продажам Боговик Антону за их качество обслуживания,вежливость,отзывчивость,искреннее внимание к клиенту. 29.10.20 мы совершенно не собирались покупать машину.В автосалон зашли поглазеть,но они нас настолько хорошо приняли и расположили к себе,что не осталось сомнений совершить покупку Chery Tiggo 8 именно в этом салоне. С их стороны не было никаких навязчивых предложений,всё было на профессиональном уровне,ничего лишнего.Спасибо Вам за отличную машину и тёплый приём. Желаем успехов и процветания Вашему автосалону. С уважением семья Асеевых.

Уважаемые потенциальные покупатели дилера KIA ООО «АВТОЦЕНТР ВИСТ-МОТОРС», надеюсь, мой комментарий будет Вам полезен. Если Вы столкнулись с аналогичной ситуаций, пишите мне, очень хочу, чтобы недобросовестное поведение и эти махинации прекратились. В начале сентября мы поехали к дилеру KIA ООО «АВТОЦЕНТР ВИСТ-МОТОРС» (Москва, Волгоградка), чтобы заказать автомобиль RIO X-Line. Мы не хотели переплачивать за доп оборудование (как известно, они с большой наценкой все устанавливают), поэтому хотели заказать автомобиль нужного цвета и интересующей комплектации у дилера. В салоне общались с горе-менеджером Джимшером Садрадзе, в поведении его тогда уже были некоторые моменты некомпетентности и навязывания (путал цены на авто, говорил, что кредит намного лучше и тд). Когда обсудили сроки, Джимшер сказал, что машина будет к октябрю, ну прям край – к ноябрю (для нас важно было именно получить к ноябрю, так как в ноябре мы планировали переехать в регион, в местность, где ну очень нужна машина для передвижения, все, конечно, заранее оплатили). Итак, в центре мы заключили соглашение о задатке (но, по сути, это был предварительный договор), где было указано, что стороны обязуются заключить договор на таких-то условия в срок до 1 ноября 2020 года. Оплатили задаток, стали ждать. Где-то за две недели до ноября звонит нам Джимшер, который сообщает, что есть машина нашей марки, но другого цвета и стоимости, с допами. На вопрос, когда будет наша машина, он сказал, что точно не будет до 1 ноября, да и вообще машины будут все с допами. Возможно, если бы нам было совершенно безразлично, где и за какие деньги покупать машину, мы бы согласились. Но договор есть договор, мы старались руководствоваться здравым смыслом, а не эмоциями. Джимшер также сообщил, что это требование руководства - продавать машины с допами и в кредит (а то как они заработают эти нелегкие деньги). Также сообщил, что, если нас предлагаемая модель не устраивает, мы можем забрать задаток и уходить. В общем, нас ввели в заблуждение о «реальности» доставки нашей модели, по согласованной стоимости и без допов. Кроме того, сотрудник давил и его действия носили характер шантажа: не купите эту машину по «нашим условиям», не получите машину совсем. Также хочу отметить: 1. Джимшер неоднократно сообщил, что лучше взять кредит, когда мы сразу сообщили о том, что не планируем заемные средства брать; 2. Также неоднократно нам было сказано, что недостатка покупателей у дилера нет, подчеркивая отношение центра к клиентам. Мы решили не сдаваться, позвонили руководству Джимшера (не без усилий дозвонились). Менеджер Венера нам сказала, что сейчас сбои в производстве, ковид, понимаете ли, форс-мажор (по-моему, только ленивый уже на ковид не сослался). Сказать, когда будет машина, она не может. Странно, особенно, когда дилер, по сути, строите свою предпринимательскую деятельность на определенных бизнес прогнозах… Понятно, что каждый свою попу прикрывает, зная, что поступают некорректно (Джимшер сваливает на своего руководителя, руководить на производителя и тд). Звоним в официальное представительство, там нам сообщают, что производство старой линейки уже не идет, ожидается только новая линейка. Позвонили в другие дилерские центы и смогли узнать, что с сентября заказы на производство не принимаются, а если и принимались, то срок производства нового автомобиля возрастает до 6-7 месяцев (опять же, из-за новой линейки). Звоним опять Венере, просим пояснить. Ничего нового. Писали в официальное представительство - ответ: все понимаем, но ничем помочь не можем, обращайтесь к дилеру (Важно: обещают ответить в течение трех рабочих дней. В итоге отвечали 16 дней). Очевидно, мы без машины, которую нам обещали, наши планы нарушены (ибо мы сейчас не купим машину без допов нигде, другую машину мы не заказывали – ждали свою). Конечно, много вопросов к этим дилерам. Наверно, все же мы, покупатели, это позволяем и оставляем без внимания.

Выбрали это предложение, за цену se+ , предложили ,se yandex, 31.10 договорились о сделке. Сделка прошла по договоренности, огромное СПАСИБО менеджеру Несмиян Владимиру и Оксане из кредитного отдела! 9 за Бонк партнёра, который отказал в ранее одобренном кредите, требуя поднять первоначальный взнос! Оксана ,спасибо ещё раз!!!

Был гарантийный вопрос по кнопкам на руле, одна из них запала, и на нажатие реагировала через раз . Отправили запрос на завод , через неделю согласовали замену. Еще примерно неделю я эти кнопки ждал. Долго, но зато бесплатно. Саму замену сделали быстро, дольше ждал оформления всяких бумажек. Понравилось, что внимательно отнеслись к проблеме, не пытались замять мою просьбу.

Автомир-один из надежных дилеров, которые остались на рынке. Купил в Крылатском Аутлендер, не пожалел, что выбрал именно этот автосалон. Я понимаю, что у дилеров сейчас тоже свои условия, продавать себе в убыток никто не будет, но и тот, кто покупает, должен внимательно изучать все документы, условия покупки. С менеджером мы быстро нашли общий язык. Обговорили, что я буду покупать дополнительно, за это мне дали скидку на машину, не сказать, что прям существенную, но тоже деньги. Ковры подарили в салон. Была заминка с банком, два дня ждал ответ по кредиту, я рассчитывал, что будет быстрее. В остальном без задержек.

Сегодня 27.10.20 приехал на 1ТО Автомобиль SKODA RAPID купил 27.12.2019 года. В эксплотации были замечены недостатки Это- 1.неработающий стекло подъёмник 2.Зазор на воздушном дефлекторе печки в салоне. На что мне дилер сказал- В дефлектор залезали мы и он даже не будет смотреть его (Хотя не кто туда не лазил).В итоге так и не было с ним ничего сделано. 2.Задний стекло подъёмник-был договор с приёмщиком перед сдачей машины что они сделают экспертизу-диагностику и сказано (ЕСЛИ ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧИЙ ТО ОН МНЕ ПОЗВОНИТ И МЫ РЕШИМ ЧТО С НИМ ДЕЛАТЬ)но было всё по другому-мне позвонили сказали забирать АВТОМОБИЛЬ я пришёл приёмщик начал мне показывать фотографии в вацапе где окисленная кнопка стекла подъёмника и утверждать что они её почистили ни дав гарантии не заменив на новую просто почистили и не зная сколько она проработает за символическую суму 1700 рублей и это ещё со скидкой Я также записался заранее на ТО и купил сам расходники и указывал на недочёты.Мне нащитали замену в суму 3650 р в итоге мне дали наклодную на 5300р.Я начал говорить приёмщику а как-же звонок на что он начал уходить от ответа и показывать бумагу где указана сума диагностики в 3300т.р и говорить что сделал скидку.Я сказал что не буду платить за это, после чего приёмщик начал меня пугать полицией не долго думая я оплатил 5300 и уехал по сколько спешил Будьте внимательней

В Автомире обслуживаюсь давно, покупал у них и обслуживаю теперь тоже. Никогда не сталкивался с хамским отношениям к себе, сотрудники абсолютно адекватные, вежливые, грамотные и готовые помочь. Качеством работ и сервисом доволен полностью.

Присматривали для отца автомобиль с пробегом, с месяц ездили по салонам все никак не могли определиться. Наконец-то вчера закрыли этот вопрос и сделали выбор в пользу киа спортейдж. Нам очень повезло с менеджером, тактичный, вежливый и грамотный молодой человек. Помог нам определиться и разобраться с характеристиками, ценами и комплектацией. Машина в идеальном состоянии, проверили перед покупкой. С оформлением проблем не было, Довольно быстро разобрались со всеми документами все сделали в один день. Спасибо всем сотрудникам за хорошую организацию работы. Покупкой довольны.

Не первый раз обращаюсь к данному дилеру. У меня уже не гарантийная машина, привлекает достаточно гибкая ценовая политика, потому что для не гарантийных хорошие скидки. Мне нравится подход к клиентам, хорошее отношение и подробные ответы на вопросы. От себя сервис рекомендую!

Купил Кию Оптима в Автомире на Щелковке. Долго созванивались с менеджером, пытались обсудить условия дистанционно, но потом я решил, что лучше приеду, диалог сразу пошел конструктивно. Единственный косяк был с банком. Тот банк, где я хотел кредитоваться, мне отказал. Я понимаю, что это не вина салона, но меннеджер мог бы проявить большую настойчивость в этом вопросе и попытаться поспособствовать повторному рассмотрению моей заявки. Но в целом он молодец, не подвел нигде, все договоренности были выполнены, машину я получил как и договаривались.

Только в этом автосалоне смогли предложить наиболее подходящую цену на хендай грета из всех автодилеров хендай.

За 10 лет вождения поменял достаточно сервисных станций. Здесь обслуживаюсь последние 3 года. У всех есть свои недочеты, но в целом сервис высокого уровня. Нравится, что всегда отвечают за свои действия, выслушивают пожелания и стараются помочь. Никаких сложностей за все время не возникало. Не нравится только одно, что не всегда выдают машину в чистом виде, мойка так себе.

Посещал много разных автосервисов, но самые положительные впечатления остались именно от этого. Последний раз обращался внепланово. Затроил двигатель, загорелся чек, приехвл в сервис без записи. Мне не отказали, приняли без проблем за что хочу сказать спасибо. Сделали диагностику, оказалась проблема в катушке зажигания. Все исправили, сейчас все ок!

Ребят, центр вполне профессиональный. Три года ездил на мазде, сейчас поменял на хендэ. И покупал и обсуживал их на Дмитровке. Большое спасибо, очень доволен отношением к клиенту и выполняемой работой. Ценник конечно совсем не бюджетный получается, но что мы хотим, если это официал, зато гарантия на работы и вообще за качество можно не волноваться.

Навязывают услуги по кредиту, из за чего невозможно воспользоваться услугой гос.поддержки, несмотря на условия приобретения доп.оборудования. Менеджер изначально не озвучил условия покупки, как следствие зря потраченное время на посещение салона.

Благоприятное впечатление осталось после общения с менеджером. Машину по трейд ин оценили чуть ниже желаемой, но цена оценки оказалась ближе к адекватной по сравнению с другими салонами.

Самое лучшее предложение было, но не вписался в бюджет! Увы( хороший Дилер

Рейтинг салона, наверное, зависит от менеджеров. Менеджер Юрий Меньшов. Сделка прошла в оговорённые сроки. Как обещал , так машина и приехала. На сделке все по делу, зря время не теряли. Кредитный менеджер Дарья тоже молодец, все быстро, без лишних движений. Спасибо им!