Отзывы о дилерах

"В сервисе автосалона Рольф Химки работают люди, которые ни сном ни духом не вкурсе про клиентоориентированность. Заставили меня ждать час, безо всякой причины, просто по безолаберности. Не увидели посетителя, н... Читать далее "В сервисе автосалона Рольф Химки работают люди, которые ни сном ни духом не вкурсе про клиентоориентированность. Заставили меня ждать час, безо всякой причины, просто по безолаберности. Не увидели посетителя, не позвонили клиенту, чья очередь записи. Офигеть, ребята, это как вы вообще работать собрались такие несобранные??! Ладно, дальше. Пришли опоздавшие мастер и инженер – не поздоровались, не представились. Слушали меня с нескрываемым раздражением. Им не понравились жалобы, с которыми я пришел. И вместо пояснений, я услышал ответ близкий к истерике, что это не гарантийный случай, а следы естественного износа (некачественный наполнитель в переднем пассажирском). Чтобы выглядеть убедительнее и зрелищнее, этот человек размахивал каким-то журналом. По его словам, это была инструкция по гарантии. Никакого внятного текста не было ни процитировано, ни показано в этом журнале. Короче, я зря потратил время, вместо помощи я получил неадекватный перформанс. Больше не приеду."

Хороший салон – уютный, чистый, свободный доступ к каждой представленной машине. Покупал Мазду СХ-5 в сентябре этого года. Остались только положительные воспоминания. Персонал вежлив, начиная с приветственной зо... Читать далее Хороший салон – уютный, чистый, свободный доступ к каждой представленной машине. Покупал Мазду СХ-5 в сентябре этого года. Остались только положительные воспоминания. Персонал вежлив, начиная с приветственной зоны и до сервиса. Отдельная благодарность консультанту Михаилу. Выслушал пожелания и помог определиться с выбором машины. Подробно рассказал о комплектациях и пакетах, объяснил разницу, поэтому у меня не осталось лишних вопросов и сомнений. Большой выбор машин в наличии с ПТС – тоже плюс, который позволил оформить покупку одним днем. До этого салона побывали у других дилеров, но такого внимательного отношения не встречал. Пошли на уступки в цене, предоставили первое бесплатное ТО. Все четко, внимательно и по делу.

Приезжал в салон на ТО. Здесь же покупал и свою Мазду. Мною была заявлена проблема с датчиком внешней температуры. Принимающий авто специалист записал мое обращение, но при мне даже не удосужился проверить его п... Читать далее Приезжал в салон на ТО. Здесь же покупал и свою Мазду. Мною была заявлена проблема с датчиком внешней температуры. Принимающий авто специалист записал мое обращение, но при мне даже не удосужился проверить его правоту. Зато при это попытался продать – иначе и не назовешь – дополнительное оборудование, о котором я не просил его вовсе. Автомобиль кстати, замечу, новый, с пробегом всего в 1000 км. По факту ремонта по моему замечанию – ремонта не было, я получил только отписку, машину так и вернули грязной, даже не удосужились ее помыть. Не рекомендую сюда обращаться, надо искать другой официальный сервис.

Первый раз в 2015 году покупал здесь Шкоду Rapid (объехав предварительно несколько салонов и получив здесь лучшее предложение в своей комплектации). Пять раз проходил в сервисе ТО. Без вопросов и претензий - сда... Читать далее Первый раз в 2015 году покупал здесь Шкоду Rapid (объехав предварительно несколько салонов и получив здесь лучшее предложение в своей комплектации). Пять раз проходил в сервисе ТО. Без вопросов и претензий - сдал, принял. Все четко. Доп. опции во время ремонта предлагали, но ненавязчиво. На этой неделе поменял по трейд-ин Rapid на Karoq. Опять объехал несколько салонов и остановился на Автомире, в котором обслуживаюсь. Стоимость нового авто со скидками везде практически та же. Но мою б-у Rapid оценили выше всего именно здесь. Плюс скидка - по совокупности цен больше всего подошел этот автосалон. И мастеров здешних хорошо знаю, хоть и стало неудобно добираться из-за переезда в другой район. Подбором комплектации и продажей занимался Дмитрий. Все объяснил и предусмотрел. Я остался доволен новой машиной и скоростью оформления.

В Автомир Богемия на Дмитровку обращался неоднократно на сервис. В принципе к качеству работы замечаний нет, однако всё делают очень долго и медленно. Вечные огромные очереди, вероятно руководству салона необход... Читать далее В Автомир Богемия на Дмитровку обращался неоднократно на сервис. В принципе к качеству работы замечаний нет, однако всё делают очень долго и медленно. Вечные огромные очереди, вероятно руководству салона необходимо вплотную заняться организацией работы и как-то сделать так, чтобы сотрудники работали быстрее и слаженнее. Не говорю уже о том, что сюда по факту вечно невозможно записаться: то линия занята, то просто трубку не берут. Приезжаю сюда лишь потому, что мастер сумел найти подход к к моей машине, не хочется руку менять, так сказать.

"Автомир Богемия на Дмитровке неплохой салон, я здесь дважды покупал автомобили, ничем меня не обидели, ни в чем не обманули. Все честно, прозрачно, со скидками. Жаловаться грех. И в сервисе работают быстро и сл... Читать далее "Автомир Богемия на Дмитровке неплохой салон, я здесь дважды покупал автомобили, ничем меня не обидели, ни в чем не обманули. Все честно, прозрачно, со скидками. Жаловаться грех. И в сервисе работают быстро и слажено – никаких особых нареканий не имею. Ну по мелочи разве что. Но все мы люди человеки, по мелочи не считается. И впору хвалить салон, да есть небольшие пожелания, о которых уже нет сил молчать. Ребята, ну когда вы уже сделаете удобную зону ожидания, чтоб кофе можно было попить, с комфортом новости полистать. Все хорошо делаете, но почему не позаботиться о тех, кто ждет? Салон в целом хорош, но людям, которые ценят комфорт, возможно, не понравится. Мое мнение."

Удивительный аттракцион с расценками на машины. Сайт оформлен привлекательно, манит скидками и дополнительными привилегиями. Но это красивый обман. Цены на машины будут расти на каждом этапе покупки. С момента п... Читать далее Удивительный аттракцион с расценками на машины. Сайт оформлен привлекательно, манит скидками и дополнительными привилегиями. Но это красивый обман. Цены на машины будут расти на каждом этапе покупки. С момента предварительного звонка по телефону, по ходу общения с сотрудниками отдела продаж, трейд-ина, отдела кредитования. И уже в самом конце «вспомнят», что забыли упомянуть про обязательный ассистанс в 100 тыс.руб или что-то такое же «нужное».

Приобретал в Автомире Богемия на Дмитровке Шкоду. Продажная подготовка, в принципе как и предпродажная, оставляется желать лучшего. Брал допы: сигналку, дефлекторы, видеорегистратор. Забрал буквально на следующи... Читать далее Приобретал в Автомире Богемия на Дмитровке Шкоду. Продажная подготовка, в принципе как и предпродажная, оставляется желать лучшего. Брал допы: сигналку, дефлекторы, видеорегистратор. Забрал буквально на следующий день, о чем сотрудники салона были предупреждены, просто мне необходимо была машина как можно скорее. Было видно, что машину вот только помыли. Сигналка мне досталась каличная, срабатывала по поводу и без. Пришлось сразу же менять после покупки. Видеорегистратор неправильно настроили, а дефлекторы забыли поставить, так что пришлось приезжать и ругаться. Правда толку от этого не вышло никакого. Не советую сюда обращаться.

Покупал здесь вольво xc40. Вежливые и компетентные менеджеры предложили выгодные условия при покупке. Оплатил наличкой и уехал на новой машине без лишней траты времени. Остался очень доволен.... Читать далее Покупал здесь вольво xc40. Вежливые и компетентные менеджеры предложили выгодные условия при покупке. Оплатил наличкой и уехал на новой машине без лишней траты времени. Остался очень доволен.

Нашел объявление этого автосалона и хотел приобрести у них авто. По телефону всё красиво расписали, мол все авто в наличии. Заманивали всеми правдами и неправдами. Когда приехал, менеджер Юрий стал мне вешать ла... Читать далее Нашел объявление этого автосалона и хотел приобрести у них авто. По телефону всё красиво расписали, мол все авто в наличии. Заманивали всеми правдами и неправдами. Когда приехал, менеджер Юрий стал мне вешать лапшу на уши и выкручиваться, т.к. интересующей меня модели в нужной комплектации не было и в помине. Грустно, что в 2020 году в салонах работают такие нечестные бессовестные люди.

"Сам я из Питера, решил присмотреться к столичным автосалонам, и не ошибся. Действительно, мне сумели предложить несколько более заманчивых вариантов. Но одно дело, по телефону обещания раздавать, а другое – авт... Читать далее "Сам я из Питера, решил присмотреться к столичным автосалонам, и не ошибся. Действительно, мне сумели предложить несколько более заманчивых вариантов. Но одно дело, по телефону обещания раздавать, а другое – автомобиль и договор увидеть своими глазами. Я понимал, что риск существует – может сложиться так, что ожидание и реальность не совпадут. Но в салоне Вольво Кар Коптево меня не подвели. Все было именно так, как мы договаривались. Даже в мелочи не обманули. Покупка прошла гладко и быстро, я всем доволен. С удовольствием пишу положительный отзыв, рекомендую этот салон всем!"

Купил здесь машину V90CC, специально приехал за ней из Подольска. Предварительно обзванивал несколько дилеров в СПб и Москве, но только здесь сделали интересное предложение по комплектации, и цвет был тот, котор... Читать далее Купил здесь машину V90CC, специально приехал за ней из Подольска. Предварительно обзванивал несколько дилеров в СПб и Москве, но только здесь сделали интересное предложение по комплектации, и цвет был тот, который я хотел. Сомневался, ехать ли в такую даль, не видя машину вживую. К счастью, не разочаровался: автомобиль был в наличии и ожидал меня на территории автосалона. Сразу и забрал его, предварительно осмотрев и еще раз обговорив все нюансы с консультантом Елизаветой. Салон производит приятное впечатление, сотрудники доброжелательны и внимательны. По цене не обманули – оплатил столько, сколько оговаривали предварительно.

"Покупал в Фаворит-Моторс мощный универсал. Салон произвел впечатление серьезного продавца. Менеджер по продажам подобрал мне как раз такую машину, как я и хотел – на дороге смотрится мощно, статусно , сразу зад... Читать далее "Покупал в Фаворит-Моторс мощный универсал. Салон произвел впечатление серьезного продавца. Менеджер по продажам подобрал мне как раз такую машину, как я и хотел – на дороге смотрится мощно, статусно , сразу задает уровень. Салон сам по себе отвечает европейским стандартам автодилера. Понравилось, что застраховали прямо на месте, так как для этого у дилера имеются все необходимые документы. Обещали преимущества при прохождении ТО как постоянному клиенту. В общем остался полностью доволен. Рекомендую! "

От покупки остались только положительные эмоции. В этом салоне покупал Джили Атлас. Выбор пал на этого дилера методом тыка, после телефонных разговоров. Все свои обещания выполнили. Интересующая меня машина была... Читать далее От покупки остались только положительные эмоции. В этом салоне покупал Джили Атлас. Выбор пал на этого дилера методом тыка, после телефонных разговоров. Все свои обещания выполнили. Интересующая меня машина была в наличии. Допы не навязывали. По Трейд-Ин дали не самую приятную цену за старую машину, но это компенсировали приличной скидкой на новый. Сдал свою старую машину, два дня поездил на подменной и потом забрал машину, уже поставленную на учет в ГИБДД. Благодарю сотрудников!

Из салона вышел недовольный. Менеджер по продажам попался хороший. Всё рассказал по ассортименту, показал, провел тест-драйв интересующей модели. Так как я планировал сдавать старую машину по системе трейд-ин, т... Читать далее Из салона вышел недовольный. Менеджер по продажам попался хороший. Всё рассказал по ассортименту, показал, провел тест-драйв интересующей модели. Так как я планировал сдавать старую машину по системе трейд-ин, то разговаривал с оценщиком. Тот объявил стоимость ниже рыночной больше чем в 2 раза. Неадекват! Другие салоны предлагали на 30-40% выше. Если без трейд-ин соберетесь здесь брать машину, то ок. Если по трейд-ину, проходите мимо.

"Хочу поделиться приятными впечатлениями о покупке новой машинки Джили в салоне РТР-Авто. Этот салон посетили с мужем в числе первых, настраивались на долгий обстоятельный поиск. Но сильно разгуливаться не стали... Читать далее "Хочу поделиться приятными впечатлениями о покупке новой машинки Джили в салоне РТР-Авто. Этот салон посетили с мужем в числе первых, настраивались на долгий обстоятельный поиск. Но сильно разгуливаться не стали, вернулись почти сразу к этому дилеру. Потому что предложение было действительно выгодным, мы не стали терять время. Трейд ин оценил наше старое авто неплохо, скидочку пообещали. Менеджер все подробно рассказал и показал. Оформление тоже быстрое и ловкое, никакого маринования клиентов не было, за что я особенно благодарна. И страховки мы тоже здесь оформили, потому что получилось реально выгодно – мы считали. Рекомендую салон. Для тех кто хочет купить удачно, на прозрачных и выгодных условиях – прекрасный вариант."

К консультанту из отдела продаж вопросов нет. Показал интересующий меня автомобиль (Emgrand GS), провел тест-драйв, подобрал комплектацию. Посулил первое ТО в подарок и бесплатный антикор. Сотрудник отдела трейд... Читать далее К консультанту из отдела продаж вопросов нет. Показал интересующий меня автомобиль (Emgrand GS), провел тест-драйв, подобрал комплектацию. Посулил первое ТО в подарок и бесплатный антикор. Сотрудник отдела трейд-ин оценил мою Ладу Гранта 2015 г.в. процентов на 30-40 ниже, чем в других местах, где я уже побывал в поисках машины. При этом в достаточно жестких выражениях указывал на каждый изъян. На уступки идти не хотел. Если покупать без трейд-ина, то, возможно и выгодно. Но рассчитывать на то, что много дадут за бу машину не стоит. При всех привилегиях, которые предлагают консультанты, выгоднее оформить покупку нового авто в других местах.

Обращался сюда за диагностикой Хендай Санта Фе. Дважды мне мастера салона в рекомендациях прописали замену рулевых тяг и наконечников – у меня периодически появлялся стук у правого переднего колеса. Поменял, но... Читать далее Обращался сюда за диагностикой Хендай Санта Фе. Дважды мне мастера салона в рекомендациях прописали замену рулевых тяг и наконечников – у меня периодически появлялся стук у правого переднего колеса. Поменял, но стук так и остался. В обычном автосервисе мне сразу определили, что необходима замена стойки стабилизаторов. У официалов взяли за диагностику 2 тысячи. В общем и целом специалисты в салоне никакие, потому никому и никогда не рекомендую сюда обращаться. А то завляют себя как претенденты на некий уровень, а по факту получается полнейшее дно.

Понравился Датсун ми до, особенно цена. Решил взять не бушную машину, а новую. Она будет лучше в любом случае. Сотрудники прошаренные, прокнсультировали и заинтересовали. Съездил на тест-драйв, всё устроило. Взя... Читать далее Понравился Датсун ми до, особенно цена. Решил взять не бушную машину, а новую. Она будет лучше в любом случае. Сотрудники прошаренные, прокнсультировали и заинтересовали. Съездил на тест-драйв, всё устроило. Взял, оформил кредит с хорошими условиями. Посмотрим, что будет дальше.

В автосалоне мне очень понравился хэтчбек Datsun mi-DO. Внешне привлекателен, да и в бюджет с ним можно уложиться. Думал брать подержанный автомобиль, а тут новый за нормальную цену представлен. Как мне кажется,... Читать далее В автосалоне мне очень понравился хэтчбек Datsun mi-DO. Внешне привлекателен, да и в бюджет с ним можно уложиться. Думал брать подержанный автомобиль, а тут новый за нормальную цену представлен. Как мне кажется, новая машина всегда лучше, чем с пробегом, вне зависимости от класса. Сотрудники дилерского центра информацией о машине владеют. Заинтересовали предложением о покупке, дали возможность протестировать в дороге. И правда, понравилось. Условия по кредиту меня устроили, есть гарантия. В общем, решился на покупку. Посмотрю, как через год-другой будет себя вести машина.