Отзывы о дилерских центрах

Салон понравился больше остальных. Здесь хороший выбор машин с пробегом, так что мы быстро нашли подходящий по цене и комплектации вариант «Октавии». Тем более, что рядом старался менеджер. Помог определиться, все показал, сделал приятную скидку. Но машину мы так и не купили. Кредитному отделу очень хотелось заработать, и мы не нашли с ними общего языка. Хотя готовы были внести наличными взнос в 70% от договорной стоимости. Плюс каско и страховка на здоровье еще около 100 тысяч затянули. К работе консультантов претензий нет, все на уровне. Поэтому решили подкопить и вернуться через полгода. Вопрос только в том и остался, что страховку тут оплачивать не хочется.

Неделю назад купил новый автомобиль – это случилось в ДЦ Мицубиси Рольф Химки. Покупка не была простой, но я считаю ее очень удачной. Все так совпало, и сотрудники дилерского центра действовали разумно и профессионально. Итак, я покупать в этом году автомобиль не собирался – интересное начало, да?) Но мой телефон в базе Рольфа был, поэтому меня пригласили полюбаваться, что есть в наличии и какие акции действуют. Ну я и пришел. Понравился мне автомобиль Autlander, и я стал думать, что может уже и пора бы приобрести новую машину, а старую – продать. С менеджером начали обсуждать-считать. Трейд-ин и кредит меня интересовали. Мне предложили неплохой вариант – все получалось приемлемо (по 10 тыс ежемесячно). Но в один момент я понял, что слишком возбужден. И надо как-то остановиться и подышать. Короче, на следующий день пришел в салон, сказал, что брать пока не буду. Меня не упрекнули, хотя еще вчера мы как бы договорились, что я машинку выкупаю. Ну неудобняк, конечно, но что поделать – передумал. Решил я прошерстить банки на предмет кредитования самостоятельно. И нашел более выгодный вариант. Через 2 недели вернулся в Рольф, показал им свои находки и стал просить скидку. И Ребята не стали возражать – пошли мне навстречу. Так что я рад и благодарен. Спасибо, что стараетесь поладить даже с такими сложными и наглыми клиентами.

В начале ноября приобрел в Автоцентре Рено Дастер. Изначально я не знал, какую модель выбрать. Благодарю сотрудников автосалона за помощь и слаженную работу. Менеджер Владимир подробно рассказал мне обо всех вариантах и провел увлекательный тест-драйв, в ходе которого удалось протестировать машину на разном типе покрытия и в разных ситуациях. В отделе кредитования мне предложили несколько вариантов, я выбрал самый оптимальный. Если вдруг вы решите приобрести автомобиль марки Рено, советую обращаться именно к этому дилеру.

В салоне Адванс-Авто работают настоящие профессионалы и я хотел бы сказать об этом во всеуслышание. Уже сразу при первом общении по телефону я смог получить адекватную информацию по двум интересующим моделям – наличие, комплектация, цены. Договорился о визите и тест-драйве на двух этих моделях, чтобы лучше понимать, какой выбор сделать. Никаких проблем и недоразумений, все четко и конструктивно. Взял несколько дней на размышления, никто меня не торопил. Приехал, оформили, никаких сюрпризов с ценой не было. Порядочные адекватные ребята, умеют делать свое дело. Так что я в числе лояльных клиентов. Всем советую этого дилера. Спасибо за внимание, удачной покупки!

Рассматриваю к покупке новый кроссовер с бюджетом до 2 млн. Заглянул и в этот салон, познакомиться с авто мало известной для меня марки. Выглядят достойно, технические характеристики неплохие. Тест-драйв бы пройти на Haval H9, который приглянулся больше всего… Но видимо не в этом салоне. Несмотря на отсутствие посетителей в зале и не занятость, никто из сотрудников отдела продаж ко мне не подошел. Ходил сам по салону, смотрел на машины, со стороны персонала - равнодушие полное. Ушел к их соседям. Удивительно, что при таком отношении здесь что-то продается. Если нужно привлечь внимание к новой марке, не так себя ведут, а пытаются общаться, удержать клиента.

От автосалона остались только положительные воспоминания. Я выбрал Соул, менеджер мне подробно рассказал, какие есть комплектации. Я очень благодарен ему за подробный расклад опций, что к чему и разъяснение по допам – что желательно установить и какая от этого польза. Тест-драйв прошел отлично. Поездка не ограничилась кружком вокруг салона и я смог в полной мере оценить авто. Во время теста менеджер консультировал и обращал внимание на особенности управления и эксплуатации Соула. В трейд-ин оперативно провели диагностику, итоговый результат и данная цена меня устроили. Сделку оформили без задержек, сотрудники работают слаженно и ответственно подходят к делу.

Автосалон Рольф Шкода Вешки – официальный дилер Skoda. Покупал себе тут Шкоду Рапид. Из плюсов хотелось бы отметить удобное месторасположение, съезд прямо с алтушки. Имеется достаточное количество парковочных мест. Большой выбор автомобилей. Приветливый, но немного ленивый персонал. Менеджер Николай выслушал мои требования к автомобилю и показал доступные варианты. Также, девочки помогли быстро оформить кредит и на следующий день я уже смог забрать авто. Угощают кофе, чисто, приятная обстановка. В принципе, салон хороший, если еще как-то расшевелить персонал, то будет вообще идеал. Салон рекомендую – заехать стоит.

Неделю назад купил новую машинку в автосалоне Автоспеццентр Infiniti. Хочу написать положительный отзыв, так как очень доволен и процессом, и результатом. Покупка реально стала праздничным приятным событием. Обзвонил салоны, которые предлагают машины этой марки, меня интересовал QX50. Я приехал в Автоспеццентр, потому что здесь быстрее всего обещали организовать тест драйв. Я приехал в назначенное время, меня доброжелательно вежливо встретили. Тест драйв понравился. Решил купить, мне предложили хорошую скидку, так как я колебался между комплектацией побогаче и побюджетнее. Сделали так, чтобы я не колебался. В итоге я с автомобилем и хорошим настроением. Благодарю от всей души.

Выбирал между Киа Пиканто и другими моделями. В приоритете была первая. Менеджер Алексей удивил своим профессионализмом и вниманием ко мне. Мягко и ненавязчиво выяснил мои требования и помог сделать правильный выбор. Никаких навязанных допов, топовых комплектаций и прочих спецпредложений, рассчитанных на развод. Бонусом я получил очень приятную скидку, что стало еще одним «за» в пользу покупки машины именно в АСЦ!

Всем привет! Купил новую машину Skoda Octavia в Автомире Богемия, хочу поделиться отзывом. Это моя первая покупка нового авто у официала – прежде владел машинами, купленными с рук у знакомых. Интересный опыт. Сначала посмотрел, что есть в интернете. Понравился вариант на сайте Автомира, позвонил, договорилс о встрече. Все прошло хорошо, я приехал в свое время, не ждал, сразу ко мне пришел сотрудник и ответил на все мои вопросы. Я попросил провести тест-драйв. Он спрашивает, на когда записывать. А чего мне по несколько раз кататься, я говорю, что хотел бы сегодня. Зачем время терять. Это немного выбило сотрудника из колеи. Ну я парень простой, мне прямо не отказали, стали сложное лицо делать, но на меня это не действует. Я еще раз спросил про то, чтобы сейчас провести тест-драйв. По итогу это оказалось возможным, мы проехались в тот же день, хотя менеджер и продолжал демонстрировать мне недовольство. Машина мне понравилась, я еще пару вариантов рассмотрел за следующие 2 дня, потом вернулся и купил свою красавицу. В общем, доволен приобретением. Салоном – тоже. Считаю, что сделка прошла успешно, недружелюбность менеджера проблемой не считаю. Но есть люди, которым важно приветливость персонала. Поэтому ставлю оценку 4.

Заехал в РТР-Авто Джили я не в первую очередь, к своему сожалению. Звонил и мотался по многим другим дилерам, устал как собака, разочаровался. Никакого уважения к клиенту, никому не интересно, что я хочу. У всех продавцов просто пустые глаза. Хочешь – бери что есть, не нравится – пока! В салоне РТР приятно удивило, что менеджеры совсем иначе относятся к клиентам. Меня внимательно выслушали, предложили машину, которая удовлетворяет мои требования. Мне ничегоособо не навязывали – просто рекомендовали, я от чего-то отказался, пару допов меня заинтересовали. Сотрудничество было и приятным, и полезным. Покупку сделал, машиной доволен, цена меня устраивает, к качеству автомобиля претензий нет – все идеально. Посмотрим, как она будет себя вести в дальнейшем – еще говорить рано. Но в смысле работы автосалона – все гуд!

К дилерам я шел с четким пониманием, какой БМВ я хочу. На сайте Автодома оставил заявку и мне быстро перезвонили. Меня их предложение совсем не заинтересовало, мне нужен был М-пакет, а мне предложили другой вариант. Через день менеджер перезвонил и пригласил приехать в салон, сообщив, что у него есть отличное предложение. Ради интереса я согласился. Ну что сказать, человек умеет работать! Он принял во внимание все мои запросы: Х5, 249 л.с., М-пакет. И бэха была новой. Да, можно было поискать такую с пробегом, все же цена немаленькая. Но, но… гарантия и авто совершенно новое и точно как я хотел. В общем, мне не оставили шансов уйти без автомобиля. Менеджер сопровождал меня на всех этапах, не упуская никакой мелочи: от оформления кредита до выдачи автомобиля. Отличная работа!

Покупали машину в салоне Автомир Ниссан Щелковское. На первом этапе все было так прекрасно, что даже слипалось одно место. Оказалось, что это такой аванс приятных впечатлений, дальше их уже не было. Выбрали, обсудили допоборудование, комплектацию, трейд ин, все моменты сделки. Пообещали нам в подарок зимние шины. Перешли к оформлению. И тут уже началось интересное. Специалист кредитного отдела обманула, сказав, что прилагается карта автомир, для этого нужно подписать бумагу. Якобы нам нет смысла от нее отказываться, так как ее стоимость уже входит в общую стоимость покупки. На самом деле это оказалось неправдой, и по сути специалист просто сделала так, что покупка нам обошлась дороже на 30 тысяч. От этой карты можно было спокойно отказаться, как подтвердил сотрудник банка. Но это выяснилось уже после сделки. Очень обидно. Не понимаю, как не стыдно намеренно обманывать клиентов. Неуже ли они считают, что это останется для всех тайной?! А еще нас обязали заплатить за диагностику автомобиля, который мы сдавали в трейд ин. Об этом никто не предупреждал. Будьте внимательны, уточняйте все моменты и перед покупкой советуйтесь непосредственно с сотрудниками банка, который выдает кредит. Сэкономите деньги.

"Все хорошо в автосалоне Рольф Химки, кроме сотрудницы в отделе кредитования. С менеджером хорошо посотрудничали – подобрали авто по нашему бюджету и хотелкам, прекрасные впечатления остались. Радостные пошли оформлять кредит, но быстро настроение испортилось. Во-первых, сотрудница нас отфутболила, под предлогом, что у нее клиенты. Но это было неправда, просто она заставила нас ждать потому что отдыхала. А нам с ребенком отдыхать не нужно, ок. Прождали ее около часа. Начали работать. Я ей ртом говорю – каско не надо. Она кивнула, но каско включила. И ушла домой. Чтож, еще несколько часов убили, чтобы исправить ее косяки. В общем провели в салоне весь день. Ставлю салону оценку 3, так как этот момент очень испортил впечатление."

До Техинкома я посетил несколько салонов в поисках именно своей машины. Причем я ее уже себе ясно представлял: Х Рей Кросс в янтарном цвете, комплектация люкс, вариатор. Был несколько разочарован, то цвет не тот, то комплектация не та. Почему-то мне казалось, что с Ладой не будет проблем с наличием. В последнем салоне менеджер подпортил мне настроение. Назойливый оказался товарищ. Раздавал советы, настаивал что лучше механика, а не вариатор. Пытался прессинговать, что надо покупать здесь и сейчас. А за выбор ему еще потом спасибо скажу. Да как бы мне на машине ездить, а не ему? В Техинкоме подход оказался другой. Менеджер спросил пожелания, и без каких-то нравоучений, нашел в базе нужную мне машину. С советами не лез, только спросил, не хочу ли я опробовать свой выбор КПП на практике и предложил тест-драйв. В дальнейшем он контролировал весь процесс сделки, все прошло без проблем и на позитиве.

"Покупал в Автомире на Щелковсой автомобиль. Остановился именно на этом дилере только из-за того, что был нужный цвет в наличии – в других салонах не было. Начали оформлять кредит и понеслись интересные события. Сотрудница кредитного отдела посчитала каско за 60 тысяч, а потом программа глюканула, посчиталось в итоге за 80 тысяч. Потрясающе, да? Вызвала много моего возмущения дополнительная гарантия, которая сильно сказалась на итоговой цене. Хотел от нее отказаться, выяснилось много интересных подробностей. Заявление на возврат фирма не принимает. А сама фирма действует только год, зарегистрирована в подмосковном городке. Оператор там ничего толком объяснить не может, говорит, пишите письма по электронной почте. Еще сигнализацию уговорили купить. Она ужасная. После того, как открываешь замок, нужно подождать, распахивать двери сразу нельзя, а то сработает сигнализация. Ну зато не скучно. Автомир в своем репертуаре, после общения с ними остает ся неприятное послевкусие обмана."

Покупал в автосалоне Мохав, все прошло отлично. Персонал вежливый и очень внимательный. Менеджер все объяснял и показывал, и был доступен на связи в любой момент пока длилась сделка. Взял меня под плотную опеку, буквально вел за ручку через все этапы. Особенно поразил его совет читать все бумаги внимательно. Салону ведь выгодно чтобы было наоборот? В ответ на мое недоумение пояснил, что предпочитает, чтобы у покупателей оставалось хорошее впечатление и не было потом жалоб. Дополнительные услуги типа ГАП-страхования предлагают все, но клиенты часто на эйфории от выбора автомобиля упускают этот момент и потом начинаются обиды и претензии. Что сказать, я впечатлился таким подходом. Сделка прошла быстро и четко. Документы оформили полностью и без ошибок. Все печати стояли и проблем при постановке на учет не возникло.

Приехал покупать туда Хюндай Санта Фе в октябре 2019 года. Встретили с улыбкой, угостили кофе, шоколадкой, все как нужно. Осмотрел автомобиль и решил поговорить с менеджером о скидке. Компания, в его лице решила пойти мне на встречу и сделала скидку, довольно внушительную. После скидки меня уже ничто не могло остановить перед, и я отправился оплатить авто. Но самое интересное было при подписании договора. Договор купли-продажи подписывает лицо, действующее по доверенности, но доверенность показывать отказываются. Возможно, у человека, который представлялся доверенным лицом и нет полномочий подписывать договор купли-продажи – обратный факт доказать они не могут. Плюс ко всему, скидки, предоставленные автосалоном, сразу же исчезают при прочтении договора. Страховка на жизнь, которую вернуть нельзя, хотя менеджер отрицает это. Доп. оборудование, на 100 или даже больше тысяч рублей, без которых авто даже не выдадут. Интересно так же то, что платите вы два раза: первый до подписания договора (по цене о которой договорились с менеджером) и второй после его подписания (доплачивайте, потому что цена в договоре стает резко выше, чем оговорённая). Еще, считаю уместным, указать на грязь в автосалоне. Автомобили никто не протирает – все заляпано и грязно, хотя приходил в обед, когда людей еще не так много было, но и протереть везде, можно было успеть. В общем, автосалон оставляет желать лучшего, никому не рекомендую, мутные ребята, но плюс им за то, что вернули деньги, которые пришлось заплатить перед прочтением договора.

Доброго всем времени суток. Хочу очень поделиться со всеми своей проблемой и бедой. Буквально 2 месяца назад брала в автосалоне Авто Спец Центр Infiniti машину семейного назначения – QX 80. Хочется добавить очень дорогую. Я человек состоятельный и особо на цену не нарекаю (хоть и мать двух взрослых и трех маленьких детей). Тест-драйв провели и оформили очень быстро, персонал хороший, как и отмечают все отзывы. Но, наверное, никто не сталкивался с такой проблемой как у меня. Не прошло и двух суток, как авто перестало заводиться. Я, как ответственный покупатель отправила его по гарантии на ТО, в этом не отказали нечего добавить. Но мне толком ничего не пояснили, а запросили просто заоблачную сумму. При этом, авто еще и застраховано. Моему возмущению не было придела. Мало того, что заставили платить и ждать, так еще и обвинениями разбрасываться. Я не ломала авто и кислотой радиатор не заливала. Мне не понятно!! Что за претензии!! И к тому же, отношение персонала радикально меняется – начинается откровенная грубость и хамство. Забрать авто до сих пор не могу. Сделайте уже что-нибудь или верните деньги, ведь старое авто я продала, ездим теперь всей семьей на общественном транспорте, а нас по утрам не мало – 6-8 человек. Так что, может и городские власти подключаться. Хочу забрать свой автомобиль. Пожалуйста.

Звезда Столицы меня оч удивила, умеют ребята делать деньги, не особо заморачиваясь всякими договоренностями. Я был терпеливым покупателем, который намеревался купить автомобиль. Заплатил за диагностику своей 10-летней машины 7,5 тыс. рублей – чтобы убедить, что я не собираюсь продавать кому-то другому, чтобы доказать, что я не халявщик. Они деньги с меня взяли, предварительную цену занизили, ладно, я принял. Через два дня, когда у нас была договоренность, что я вношу предоплату 20 тыс., меня ждал сюрприз. За три часа до оговоренной встречи менеджер сообщил по телефону, что мой GLC продан! Обалдеть, да?! Повод – руководство сочло мои просьбы о скидке неуместными. Я потерял дар речи. Не могу в толк взять, что это за отношение к клиенту? Попросил скидку, это значит, что меня можно игнорировать? Требую деньги за диагностику вернуть, но пока без результатов.