Отзывы о дилерах

Приезжал на плановое ТО. Нужные расходники были в наличии. Цены конечно на них выросли прилично, но тут не от сервиса зависит. Работы делают качественно, вовремя. Нравится персонал, знаком с мастерами, всегда в... Читать далее Приезжал на плановое ТО. Нужные расходники были в наличии. Цены конечно на них выросли прилично, но тут не от сервиса зависит. Работы делают качественно, вовремя. Нравится персонал, знаком с мастерами, всегда все вежливо, по делу. Лишнего не предлагают. Скажут, что нужно заменить, что можно отложить. В общем, кроме цен все отлично.

Отличный автосалон, приобрели Хендай Тусан, остались довольны. Очень вежливые сотрудники, самое главное, что сдержали слово, которое озвучили по телефону, для меня это было очень важно, потому что бывает так, чт... Читать далее Отличный автосалон, приобрели Хендай Тусан, остались довольны. Очень вежливые сотрудники, самое главное, что сдержали слово, которое озвучили по телефону, для меня это было очень важно, потому что бывает так, что приезжаешь, а условия значительно отличаются. Менеджер Роман не подвел, все рассказал, сразу помог зарегистрироваться во всех программах, допы предложил, но особо не навязывал, это плюс! В общем все четко и по делу, рекомендую.

Цены подтвердили. Стоимость автомобиля меня устроила. Цены подтвердили. Стоимость автомобиля меня устроила.

очень понравился дилер, приятный салон, менеджер хороший, все знает про автомобиль. предложил тест-драйв, но я уже проходила. Условия по цене дали хорошие и даже доп обрудование в подарок дали. Я осталась довол... Читать далее очень понравился дилер, приятный салон, менеджер хороший, все знает про автомобиль. предложил тест-драйв, но я уже проходила. Условия по цене дали хорошие и даже доп обрудование в подарок дали. Я осталась довольна. Рекомендую

Отношение к Клиентам отвратительное, неуважительное и неприлично наплевательское! Как только дело касается гарантийных работ… начинается волшебство! Запись была осуществлена за неделю на воскресенье, пришло см... Читать далее Отношение к Клиентам отвратительное, неуважительное и неприлично наплевательское! Как только дело касается гарантийных работ… начинается волшебство! Запись была осуществлена за неделю на воскресенье, пришло смс оповещение о подтверждении записи… день в день за два часа мастер Николаев Денис отменяет запись, сказав что не были соблюдены формальности, якобы оператор был не компетентен. Извинений я так и не услышала, пока не позвонила повторно оператору. Спокойно и вежливо выяснила, почему так вышло… не компетентность оператора осуществлявшего запись! Какой именно оператор виноват я так и не услышала. Ок, планы в снегопад были перестроены и связавшись с мастером на прямую, после обвинений, что я два раза не взяла трубку… «а мне названивают весь день», выполнили запрос и только на следующий день получили подтверждение на проведение работ! Мастер Николаев Денис, созвонившись в понедельник, после двух пропущеных, опять обвиняет в том «что он целый день дозвонится не может» …и выяснив удобное для меня время, подтверждает запись на 12:00 во вторник! Сомневаясь в компетентности уже всего персонала, во вторник звоню за три часа до оговоренного времени записи… и оказывается, что мастер Николаев Денис, угадайте что… «не компетентен был в этом вопросе и запись не осуществлена»!!! Это время уже занято! Наплевательское, нагло неуважительное отношение к Клиентам!!! Некомпетентный и безответственный персонал! Каждый сотрудник винит и перекладывает отвественность на другого, забывая о том, что все вместе работают в одной компании. Имидж которой страдает из за НЕ компетентных, НЕ воспитанных, НЕ пунктуальных и НЕ ответственных сотрудников!

Обращаюсь на сервис не первый год. Нравиться подход к клиентам, человечное отношении. Конечно, как везде, предлагают дополнительные работы, но не настаивают, не вынуждают их брать. Доверяю ребятам на Щелковско... Читать далее Обращаюсь на сервис не первый год. Нравиться подход к клиентам, человечное отношении. Конечно, как везде, предлагают дополнительные работы, но не настаивают, не вынуждают их брать. Доверяю ребятам на Щелковской, за несколько лет больших проблем не возникало.

Очень подробно и детально продиагностировали машину, составили перечень работ на устранение недостатков. Хочется, чтобы цены понижались, а не повышались. Все понравилось. Приветливые сотрудники на ресепшен, все... Читать далее Очень подробно и детально продиагностировали машину, составили перечень работ на устранение недостатков. Хочется, чтобы цены понижались, а не повышались. Все понравилось. Приветливые сотрудники на ресепшен, все быстро, согласовывали стоимость. Я не увидела мониторы для просмотра ремзоны.

Качество обслуживания у данного дилера устраивает. Всегда работы выполняет качественно, запчасти есть в наличии. Угостят чашечкой кофе во время ожидания. Но ситуации в стране сказалась к сожалению на сроках ожи... Читать далее Качество обслуживания у данного дилера устраивает. Всегда работы выполняет качественно, запчасти есть в наличии. Угостят чашечкой кофе во время ожидания. Но ситуации в стране сказалась к сожалению на сроках ожидания запчастей для гарантийного ремонта. Жду запчасти уже месяц. Должны скоро придти.

Акб после зарядки не держит нормально заряд.Не советую покупать АКБ и запчасти в данной компании, так как токовой обещанной гарантии нет,на данный товар и запчасти которые купленные у них на вынос.... Читать далее Акб после зарядки не держит нормально заряд.Не советую покупать АКБ и запчасти в данной компании, так как токовой обещанной гарантии нет,на данный товар и запчасти которые купленные у них на вынос.

Большое спасибо мастеру Андрею, записываюсь на ТО только к нему! Все максимально легко объясняет и ни разу не пытался как-то запутать меня!! Очень ему благодарна! Мне кажется, что сейчас найти человека для ремон... Читать далее Большое спасибо мастеру Андрею, записываюсь на ТО только к нему! Все максимально легко объясняет и ни разу не пытался как-то запутать меня!! Очень ему благодарна! Мне кажется, что сейчас найти человека для ремонта своей машины это так же как найти своего доктора:)

Регулярно в этот сервис приезжаю на замену масла. Я очень щепетильно отношусь к своей машине, поэтому выбор сервисного центра в моем случае был серьезный. В этом центре мне нравятся мастера. Всегда присутствую п... Читать далее Регулярно в этот сервис приезжаю на замену масла. Я очень щепетильно отношусь к своей машине, поэтому выбор сервисного центра в моем случае был серьезный. В этом центре мне нравятся мастера. Всегда присутствую при выполнении работ. Ребята дверьми не грюкают, капот закрывают аккуратно, всегда одевают чехлы защитные.

Проводил плановое обслуживание. Записался заранее на удобное мне время. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень работ, сроки. Понравилось, что мастер не стал ничего лишнего предлагать. Только что я просил. Пок... Читать далее Проводил плановое обслуживание. Записался заранее на удобное мне время. Приняли вовремя. Сразу обсудили перечень работ, сроки. Понравилось, что мастер не стал ничего лишнего предлагать. Только что я просил. Пока ждал угостили кофе. Предоставили розетку, я смог поработать за ноутбуком. Провел время с пользой. По работам нареканий нет. Всем доволен.

Покупал машину, надеялся на нормальное обслуживание, но оформляли реально со скрипом. Менеджер Антон все никак не мог объяснить что по гарантии, то она есть у меня, то ее нет, постоянно бегал куда то уточнять чт... Читать далее Покупал машину, надеялся на нормальное обслуживание, но оформляли реально со скрипом. Менеджер Антон все никак не мог объяснить что по гарантии, то она есть у меня, то ее нет, постоянно бегал куда то уточнять что-то и вообще был какой то потеряшкой… В итоге все что хотел я получил, но это скорее вопреки, чем благодаря “профессионализму” персонала. А пока от меня 2 и то авансом, из-за веры в лучшее

Хороший салон, обкатал несколько продавцов в итоге купит тут. Есть удобный заезд с Симферопольского, что для места, где продают машины реально важно. Обслужили быстро, по цене не обидели, спасибо... Читать далее Хороший салон, обкатал несколько продавцов в итоге купит тут. Есть удобный заезд с Симферопольского, что для места, где продают машины реально важно. Обслужили быстро, по цене не обидели, спасибо

Занималась покупкой машины, мужу было некогда, ожидала помощи от менеджера, но не все сразу срослось. С Николаем мы договаривались о встрече дважды, и дважды я его не дождалась. Опоздание более чем на пол часа э... Читать далее Занималась покупкой машины, мужу было некогда, ожидала помощи от менеджера, но не все сразу срослось. С Николаем мы договаривались о встрече дважды, и дважды я его не дождалась. Опоздание более чем на пол часа это просто неуважение к клиенту. После этого со скандалом поменяла себе менеджера и все оказалось супер. Алина помогла, проконсультировала, предложила скидки, а главное - никаких опозданий. Так что за Николая минус звезда, а вот салон рекомендую

Все бы ничего в салоне, есть и из чего выбрать и диапазон по ценам хороший, и модели новые, но по обслуживанию нет слов, одни эмоции. Долго возились с оформлением, все что-то готовили, какие вопросы решали. Пото... Читать далее Все бы ничего в салоне, есть и из чего выбрать и диапазон по ценам хороший, и модели новые, но по обслуживанию нет слов, одни эмоции. Долго возились с оформлением, все что-то готовили, какие вопросы решали. Потом еще оказалось, что цвет не тот, что мы хотели, а есть только более дорогая комплектация. Плюс пытались впихнуть какие-то бесполезные доптовары. “Спасибо” Ксении за кучу головняка на пустом месте!

Пишу сказать спасибо) Правда очень порадовало обслуживания, было пару недопониманий с менеджером, но все решалось быстро, в нашу пользу, конфликт не разводили. Купили Rio с какими-то допами, я не вникала, за это... Читать далее Пишу сказать спасибо) Правда очень порадовало обслуживания, было пару недопониманий с менеджером, но все решалось быстро, в нашу пользу, конфликт не разводили. Купили Rio с какими-то допами, я не вникала, за это у нас в семье отвечает муж) Но мы довольны, что все быстро оформили, еще и в бюджет въехали

Были вынуждены общаться с менеджером удаленно, так как живем в другом городе и кататься лишний раз не хотелось, тем более, что наша старая машина уже была не на ходу. Так что возможность заниматься удаленно реал... Читать далее Были вынуждены общаться с менеджером удаленно, так как живем в другом городе и кататься лишний раз не хотелось, тем более, что наша старая машина уже была не на ходу. Так что возможность заниматься удаленно реально подарок. Сергей внимательно выслушал наши хотелки, подобрал нужную машину, предложил полезные дополнения. Это самая простая покупке машины в моей жизни) Спасибо за слаженную команду

Спасибо, за отличное сотрудничество. Это не первая машина, так что опыт взаимодействия с продажниками имеется. Остался доволен, менеджеры, причем не только мой, а все, вели себя достойно, нос не воротили, но и н... Читать далее Спасибо, за отличное сотрудничество. Это не первая машина, так что опыт взаимодействия с продажниками имеется. Остался доволен, менеджеры, причем не только мой, а все, вели себя достойно, нос не воротили, но и не лебезили. Общались как деловые люди, быстро решали вопросы, отзывчиво реагировали на желания. В салон приехал 2-3 раза. Мне предлагали общаться до оформления онлайн, но я решил, что хочу все посмотреть своими глазами. Большое спасибо ребятам, ласточку для жены тоже тут брать буду)

Брали С5 Ситроен в кредит, остались всем довольны. Все объяснили, все показали, на тест-драйв свозили. Решение мы приняли быстро, знали что нам нужно, шли за конкретной машиной, менеджер этому был рад) Все догов... Читать далее Брали С5 Ситроен в кредит, остались всем довольны. Все объяснили, все показали, на тест-драйв свозили. Решение мы приняли быстро, знали что нам нужно, шли за конкретной машиной, менеджер этому был рад) Все договоренности по допам и выгодам выполнил, кредит оформили на приятных условиях. В итоге все хорошо, на должном уровне