Отзывы о дилерах

Мне все нравится. Сервис рядом с домом, мастера хорошие. Удобная запись на ремонт по телефону, всегда найдут подходящее для клиента время. С покупки свою ласточку обслуживаю в этом дц. ТО, шиномонтаж и мелкие ра... Читать далее Мне все нравится. Сервис рядом с домом, мастера хорошие. Удобная запись на ремонт по телефону, всегда найдут подходящее для клиента время. С покупки свою ласточку обслуживаю в этом дц. ТО, шиномонтаж и мелкие работы только здесь. Все выполняют по высшему разряду, без недостатков. Еще при покупке карту клиента с баллами выдали, при ремонтах списывают, удобно. Все знакомым рекомендую дилера.

Прошел тест драйв на шкоде карок, понравилась моделька. Пообщался с менеджером, после чего, собственно, и принял окончательное решение покупать именно здесь. Так как не навязывали банк, я выбрал свой, где у меня... Читать далее Прошел тест драйв на шкоде карок, понравилась моделька. Пообщался с менеджером, после чего, собственно, и принял окончательное решение покупать именно здесь. Так как не навязывали банк, я выбрал свой, где у меня хорошая кредитная история. И дополнительное оборудование тоже установили то, которое было нужно мне. Хорошо, что есть выбор. В подарок мне дали карту асистанс. В общем покупкой я очень доволен. Единственный момент, который меня немного расстроил это оформление договора. Не работала какая-то программа и мне пришлось еще раз приезжать на следующий день. Думаю, это форс-мажорные обстоятельства, на общем впечатлении от компании они никак не отразились.

Были в данном автосалоне вчера 15.11.2021, уехали на новом Каптюре. Остались только хорошие впечатления. Огромная благодарность менеджеру Цикалюк Андрею, менеджеру по трейд - ину Игнатову Алексею и ребятам в отд... Читать далее Были в данном автосалоне вчера 15.11.2021, уехали на новом Каптюре. Остались только хорошие впечатления. Огромная благодарность менеджеру Цикалюк Андрею, менеджеру по трейд - ину Игнатову Алексею и ребятам в отделе страховок - Кристине и Дмитрию. Перед покупкой автомобиля мы искали машину, уточняли цену и условия кредита, наверное, почти во всех автосалонах Москвы, области, Рязани и Туле. Мы живем в Кашире, поэтому узнавали поблизости. У нас была машина в трейд-ин и наличные. В автосалоне Автомир (Москва ул.Озерная 44) оказалась самая низкая цена (что немаловажно для многодетной семьи). По телефону согласовали цену нового авто, примерную стоимость нашего старого и доп. оборудование (без него никак, зато немного и все нужное). Через три дня приехали забирать автомобиль. Он нас ждал уже в салоне с летней резиной в подарок в багажнике. Допы все стояли. Менеджер Андрей озвучил нам ту же цену, что и по телефону, ни копейки больше. Машину в трейд-ин взяли по очень хорошей цене, по той, которую назвали по фотографиям. Со скидкой на новую машину - больше рыночной стоимости!!! Семь часов на оформление, оценку и страхование. Ребята из отдела страховки умудрились продать нам ПОЛНОЕ КАСКО без франшиз и учета амортизации на 20 % дешевле, чем у других (мы эту тему тоже изучали перед покупкой). Мы были в понедельник, народу было немного и мест на парковке было много. Всем рекомендую этот салон. Спрашивайте менеджера Цикалюк Андрея и будет вам счастье :) А машину мы купили на 200 тыс. дешевле, чем в остальных салонах. Вот так.

Нормальное и внимательное обслуживание. Были скрипы в переднем левом колесе. Устранили. Оперативно оформили. Качественный ремонт. Выполняют в обещанный срок. Из минусов только что отсутствие комплексной мойки и... Читать далее Нормальное и внимательное обслуживание. Были скрипы в переднем левом колесе. Устранили. Оперативно оформили. Качественный ремонт. Выполняют в обещанный срок. Из минусов только что отсутствие комплексной мойки и высокая стоимость на расходники.

Стараюсь ездить в одну и ту же смену мастеров. Доволен качеством работ. Стоимость устраивает. Чисто, аккуратно выполняют работы, всё согласовывают, и выдают старые запчасти, что тоже показатель честности к клиен... Читать далее Стараюсь ездить в одну и ту же смену мастеров. Доволен качеством работ. Стоимость устраивает. Чисто, аккуратно выполняют работы, всё согласовывают, и выдают старые запчасти, что тоже показатель честности к клиенту.

В сентябре обращалась для планового техобслуживания. По срокам не задерживают, укладываются в озвученное время. И ремонт качественный, не подводили ни разу. Удобно, что можно присутствовать в ремзоне. Сотрудник... Читать далее В сентябре обращалась для планового техобслуживания. По срокам не задерживают, укладываются в озвученное время. И ремонт качественный, не подводили ни разу. Удобно, что можно присутствовать в ремзоне. Сотрудники всегда вежливые и отзывчивые, отличные специалисты. С удовольствием приезжаю в центр.

Небольшой уютный сервис, хорошая зона ожидания. правда, сейчас все закрыто, не посидишь. мастерам отдельный респект за хорошую работу. Не раз наблюдал сам за ходом ремонта. Слаженно и оперативно работают.... Читать далее Небольшой уютный сервис, хорошая зона ожидания. правда, сейчас все закрыто, не посидишь. мастерам отдельный респект за хорошую работу. Не раз наблюдал сам за ходом ремонта. Слаженно и оперативно работают.

Приезжал по пробегу на замену масла, заодно прошел отзывную и сделал страховку. Удобно, что можно все успеть за один визит, главное предупредить о своих намерениях заранее. Понравилось, что мастер-приемщик сопро... Читать далее Приезжал по пробегу на замену масла, заодно прошел отзывную и сделал страховку. Удобно, что можно все успеть за один визит, главное предупредить о своих намерениях заранее. Понравилось, что мастер-приемщик сопровождает весь процесс нахождения машины в ремзоне. Если что-то идет не по плану, всегда звонит и согласовывает. так в прошлый раз нашли оторванный кусок пластиковой защиты, позвали меня прямо в цех, показали. Есть доверие к дилеру, когда процесс сервиса настолько прозрачен. Я не сторонник переплачивать ради галочки в сервисной книжке, но здесь считаю цену абсолютно обоснованной.

Сегодня была записана на замену лобового стёкла по каско. Приехав в АСЦ КИЯ МАРЬИНО, я обратилась к мастеру приёмщику Дмитрию Сотникову. Когда сотрудник начал сканировать документы на авто, попросил рассказать е... Читать далее Сегодня была записана на замену лобового стёкла по каско. Приехав в АСЦ КИЯ МАРЬИНО, я обратилась к мастеру приёмщику Дмитрию Сотникову. Когда сотрудник начал сканировать документы на авто, попросил рассказать ему стихотворение. Что меня уже насторожило. Затем после подписания акта передачи авто, мне сообщил Дмитрий, что он не может мне заменить стекло, так как у меня стоит китайское. На вопрос почему? Он ответил, что они заказали оригинальное стекло, а оно стоит в пять раз дороже китайского. Что теперь делать? Дмитрий ответил, не знает и что мне надо звонить в страховую и разбираться. Интересно получается, страховая мне согласовала ремонт и ткань мне надо звонить и решать непонятную для меня проблему. Хотя, если сотрудник АСЦ КИЯ МАРЬИНО был клиентоориентированный и хотел помочь, он бы помог. Но увы, проблемы мои, страховая моя и его не волнует ничего. Тогда я сказала, что не уеду, пока не произведут замену стёкла. Дмитрий начал хамить, дерзить, что мол это не его проблемы. Сама разбирайся со своей страховой. Тогда я начала звонить на горячую линию Ингосстрах. Со мной общалась оператор Мария. При разговоре, Дмитрий Сотников собрался и покинул своё рабочее место. Вернувшись через 5 минут, грубым голосом сказал: «пойдёмте, сфотографирую ваше стекло и отправлю запрос в страховую». Подъехав к сервису, выйдя из машины, Дмитрий подошёл, сфотографировал стекло. Сказав, что он отправит претензию в страховую и дальше надо ждать. На мой вопрос сколько по времени, Дмитрий ответил: Я НЕ ЗНАЮ…. Может день, может два, а может час. И поторопился уйти. На мой вопрос: куда вы пошли? Я не закончила с вами разговор?! Дмитрий ответил: «Мне надо идти работать, и отправить мой запрос, а не отвечать на тупые вопросы хамки!

Проводил т/о 3 + шиномонтаж. Приняли вовремя, всё обговорили с мастером. Чуть дольше из-за наплыва клиентов, но терпимо. Вот уже несколько лет пользуюсь этим сервисом, замечаний нет.... Читать далее Проводил т/о 3 + шиномонтаж. Приняли вовремя, всё обговорили с мастером. Чуть дольше из-за наплыва клиентов, но терпимо. Вот уже несколько лет пользуюсь этим сервисом, замечаний нет.

Нам предложили самые выгодные условия среди автосалонов именно в Марьино, поэтому и купили машину здесь. Не смотря на ограничения, менеджеры смогли создать для нас условия, чтобы сделка состоялась. Грамотно, ч... Читать далее Нам предложили самые выгодные условия среди автосалонов именно в Марьино, поэтому и купили машину здесь. Не смотря на ограничения, менеджеры смогли создать для нас условия, чтобы сделка состоялась. Грамотно, чётко, профессионально и в обещанные сроки.

Доволен сервисом. Приезжал на техническое обслуживание по пробегу 15 тыс. км. Все проверили, осмотр машины понравился с мастером. При мне записал все пожелания. Ждал в кафе, это еще до локдауна приезжал, как сей... Читать далее Доволен сервисом. Приезжал на техническое обслуживание по пробегу 15 тыс. км. Все проверили, осмотр машины понравился с мастером. При мне записал все пожелания. Ждал в кафе, это еще до локдауна приезжал, как сейчас, не знаю. По времени как и договаривались. Оформление чуть подзатянуто, а в целом все очень достойно и профессионально.

Проводил шиномонтаж и проверку авто к зиме. Приняли по записи. Сразу обговорили сроки. Пока ждал предложили кофе. Все вежливые, носят средства защиты. Все приятно. По работам нареканий нет.... Читать далее Проводил шиномонтаж и проверку авто к зиме. Приняли по записи. Сразу обговорили сроки. Пока ждал предложили кофе. Все вежливые, носят средства защиты. Все приятно. По работам нареканий нет.

Устроила цена на второе т/о на кашкай. У меня еще карта, сделали небольшую скидку. Машину помыли, мастер рассказал обо всех нюансах, дал рекомендации на будущее. Планирую еще обратиться в кузовной ремонт, задели... Читать далее Устроила цена на второе т/о на кашкай. У меня еще карта, сделали небольшую скидку. Машину помыли, мастер рассказал обо всех нюансах, дал рекомендации на будущее. Планирую еще обратиться в кузовной ремонт, задели крыло на парковке. Жаль, что в этом центре не проводятся такие работы, нет цеха.

Наша покупка прошла ровно, без проблем, с соблюдением всех договоренностей. Машину отдали своевременно, с установленными допами. Но, подвел банк, повысил ставку по автокредиту уже в процессе оформления. Нам п... Читать далее Наша покупка прошла ровно, без проблем, с соблюдением всех договоренностей. Машину отдали своевременно, с установленными допами. Но, подвел банк, повысил ставку по автокредиту уже в процессе оформления. Нам пояснили, что такие условия, но было неприятно.

Очень давно ремонтируюсь в Автомире на Иркутской. За все время ремонта проблем не возникало, всегда доволен работами и обслуживанием. Всегда высокое качество обслуживания, и человеческое отношение, кроме того оч... Читать далее Очень давно ремонтируюсь в Автомире на Иркутской. За все время ремонта проблем не возникало, всегда доволен работами и обслуживанием. Всегда высокое качество обслуживания, и человеческое отношение, кроме того очень отзывчивые сотрудники. Аккуратно делают ремонт. При записи всегда сориентируют по примерной стоимости. Доволен дилером.

Приезжал на плановый шиномонтаж. Приняли по записи. Сроки конечно большеваты, но меня сразу предупредили, сейчас сезон. Ждать не оставался, так как сейчас ряд ограничений. По готовности отзвонились. Приехал, ма... Читать далее Приезжал на плановый шиномонтаж. Приняли по записи. Сроки конечно большеваты, но меня сразу предупредили, сейчас сезон. Ждать не оставался, так как сейчас ряд ограничений. По готовности отзвонились. Приехал, машина была чистой, документы готовы. Все нормально.

Хорошая организация работы, сделали даже быстрее, чем обещали. Выдали карточку и даже начислили какие-то бонусы за первый приезд. Понравилась чистота, салон новый, вежливое и дружелюбное общение сотрудников.... Читать далее Хорошая организация работы, сделали даже быстрее, чем обещали. Выдали карточку и даже начислили какие-то бонусы за первый приезд. Понравилась чистота, салон новый, вежливое и дружелюбное общение сотрудников.

Хочу рассказать о том как продавцы данного салона обманывают покупателей. 04.11.2021 приобрёл в данном салоне автомобиль паджеро спорт за 715к. Продавец не дал самим провести тест драйв заверив, что всё в автомо... Читать далее Хочу рассказать о том как продавцы данного салона обманывают покупателей. 04.11.2021 приобрёл в данном салоне автомобиль паджеро спорт за 715к. Продавец не дал самим провести тест драйв заверив, что всё в автомобиле в исправном состоянии, но после продажи и поездке домой выяснилось, что неисправна МКПП, разбиты подшипники стуниц, неисправна проводка, неисправен лифт подъема сидений, не работают стоп сигналы, фонари заднего хода ну и т.д и т.п. При этом менеджеры всё прекрасно знали, потому что при взятии авто в treidin сильно сбросили цену авто, выплатив продавцу 450к. В итоге салон Киа Фаворит получило 285к за химчистку салона, а я получил неиправный авто. Обходите стороной данного диллера!!!

Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам. Благодарим Вас за обратную связь. FAVORIT MOTORS к Вашим услугам.

Записывался на покраску Мини по гарантии Попросил записать на тот день, когда появится подменный авто, т.к. машину заберут на неделю минимум. Менеджер ответил: «Из сейчас все возвращают, так что вам точно дадут... Читать далее Записывался на покраску Мини по гарантии Попросил записать на тот день, когда появится подменный авто, т.к. машину заберут на неделю минимум. Менеджер ответил: «Из сейчас все возвращают, так что вам точно дадут подменку». Как вы думаете, были ли они? Приехал утром сдать машину на покрас - ни одной машины нет. Перезаписался на другой день